کارشناس روابط عمومی به علت اقتضای مبرم زمان به وجود آمده است. وظای٠او به هر اندازه Ú©Ù‡ پیچیدگی جامعه Ùˆ همبستگی Ùˆ اتکاء Ø§ÙØ±Ø§Ø¯ Ùˆ طبقات به یکدیگر Ø§ÙØ²Ø§ÛŒØ´ پیدا کند، مهمتر Ùˆ دامنه عملیاتش وسیعتر شود.
Ø´Ú© نیست Ú©Ù‡ در کلیه جوامع امروز اتکاء Ø§ÙØ±Ø§Ø¯ Ùˆ طبقات بر یکدیگر به سرعت Ø§ÙØ²Ø§ÛŒØ´ پیدا کرده Ùˆ در هر جا Ú©Ù‡ نیازهای جامعه معلوم Ùˆ مشخص شده، وظای٠روابط عمومی Ùˆ مقام ÙˆÛŒ در اجتماع نیز شناخته شده است. بنابراین روابط عمومی پاسخی به اقتضای زمان Ùˆ نیاز عصر میباشد Ùˆ در بقاء آن تردیدی نمیتوان کرد.
دانشمندان علوم با آزمایشهای دقیق علمی ثابت کردهاند Ú©Ù‡ بین جانوران هر دوره Ùˆ Ù…ØÛŒØ· آن جانوران ارتباط نزدیکی وجود دارد Ùˆ به اقتضای هر Ù…ØÛŒØ·ÛŒ گیاهان Ùˆ جانوران مخصوصی به وجود میآیند. همین Ú©Ù‡ شرایط Ù…ØÛŒØ· عوض شد، آن جانوران Ùˆ گیاهان نیز راه Ùنا پیش میگیرند. این امر را در Ø§ØµØ·Ù„Ø§Ø Ø¹Ù„Ù…ÛŒ «Ø§Ú©ÙˆÙ„ÙˆÚ˜ÛŒ» Ecology مینامند.
دانشمندان علوم اجتماعی نیز به تجربه Ø¯Ø±ÛŒØ§ÙØªÙ‡Ø§Ù†Ø¯ Ú©Ù‡ اصل «Ø§Ú©ÙˆÙ„ÙˆÚ˜ÛŒ» در مورد Ù…ØÛŒØ· انسان Ùˆ تأسیساتی Ú©Ù‡ انسان به وجود میآورد، کاملاً مصداق دارد.
امروز هر مؤسسه Ùˆ سازمانی Ú©Ù‡ در جامعه وجود دارد Ùˆ یا پا به عرصه وجود میگذارد، اعم از سازمان دولتی Ùˆ یا غیر دولتی، برای بقا Ùˆ Ù¾ÛŒØ´Ø±ÙØª کار خود باید سه اصل را همواره مورد نظر داشته باشد Ùˆ هیچگاه از آن سه اصل غÙلت نکند:
1- قبول کند Ú©Ù‡ نسبت به جامعه وظایÙÛŒ دارد Ùˆ این وظیÙÙ‡ از همبستگی Ø±ÙˆØ²Ø§ÙØ²ÙˆÙ† مردم Ùˆ مؤسسات به یکدیگر بر او تØÙ…یل شده است.
2- باید برای تماس Ùˆ ارتباط با مردم Ùˆ گروههای نادیده Ùˆ Ø¯ÙˆØ±Ø§ÙØªØ§Ø¯Ù‡ Ú©Ù‡ از Ù„ØØ§Ø¸ نوع Ùکر Ùˆ سلیقه با هم اختلا٠دارند، راهها Ùˆ وسایلی پیدا کند Ùˆ توجه داشته باشد Ú©Ù‡ در راه برقراری ارتباط با آن گروهها Ùˆ جماعتهای ناپیدا، موانع متعدد Ùˆ پیچیدهای وجود دارد.
3- به جامعه بقبولاند که مؤسسه یا سازمان برای خدمت به جامعه به وجود آمده است.
مؤسسه با قبول اصل اول به وظای٠و مسئولیتهای خود در مقابل جامعه میاندیشد Ùˆ همین امر منبع Ùˆ سرچشمه تÙکر در روابط عمومی است.
در اصل دوم علت وجودی روابط عمومی به Ù…Ùهوم یک ØØ±ÙÙ‡ روشن میشود.
در اصل سوم هد٠ÙلسÙÙ‡ مدیریت یا گردانندگان مؤسسات Ùˆ Ù‡Ø¯Ù ÙØ¹Ø§Ù„یتهای مسئولان روابط عمومی به عنوان متخصص Ùˆ کارشناس معلوم میشود.